台灣之星eSIM服務 正式啟用

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台灣之星29日颁布发表eSIM服務正式啟用，成為業界独一同步橫跨买通實體與虛擬通路，消費者没必要侷限只能在實體門市申辦，於網路門市辦理自助申辦eSIM服務，並在線上完成申請後，最快2小時便可開通門號，台灣之星將藉此打造全數位化用戶體驗。

台灣之星暗示，eSIM服務歷經數個月的縝密擘劃，動員內部服務規劃經營、資訊工程、系統開發與網站設計等跨單位專業團隊，整合官網、網路門市、門市輔銷平台、Payment Gateway金流平台、TWCA認證機制、CRM （顧客關係办理平台）、會員中间與OTA機制等相關數位平台，和兼顧平安與便当性、超過9成台灣之星網路門市申辦用戶選用的線上成分識別與證件上傳等認證系統，周全完成網路門市前後台架構工程，

eSIM是GSMA（全世界行動通訊系統協會）所推出新一代SIM卡規格，採用eSIM設計的手機可不需實體SIM卡，以OTA (Over The Air,，無線升級軟體)方法遠端啟用。2017年Google推出首款採用eSIM設計的伶俐型手機，隔（2018）年iPhoneXS與XR系列相繼上市也雙雙参加声援eSIM的行列，推動eSIM設計市場規模。

隨著終端設備陸續到位，電信業者也陸續開放eSIM服務申請。全世界移動通讯系統協會預估，2020年声援eSIM的終端設備出貨量可能超過2億台，乃至達到3～4億台的規模。但是許多消費者仍因eSIM申辦流程繁複（如：只能親至門市辦理）而對其望之卻步。

有感於此，台灣之星動員內部服務規劃經營、資訊工程、系統開發與網站設計等跨單位專業團隊，歷經數個月的縝密擘劃，29日颁布发表eSIM服務正式啟用，並整合官網、網路門市、門市輔銷平台、Payment Gateway金流平台、TWCA認證機制、CRM （顧客關係办理平台）、會員中间與OTA機制等相關數位平台，和兼顧平安與便当性、超過9成台灣之星網路門市申辦用戶選用的線上成分識別與證件上傳等認證系統，周全完成網路門市前後台架構工程，領先業界成為独一同步橫跨买通實體與虛擬通路。

市場钻研機構Transparency Market Research報告指出，2017～025年全世界eSIM市場年複合成長率（CAGR）將達13.5％。2025年前，市場規模更預估將從2016年的40.95億美元成長至146.1億美元，顯示出eSIM未來長足的發展潛力。

面對eSIM熱潮，台灣之星行銷事業部資深副總經理朱曉幸暗示，台灣之星在規劃新產品時，一贯採取多面向評估並深刻觀察市場需求，全盤綜合考量以確保創新不流於口號，為消費者供给真正實質有感的應用與服務。一起走來，台灣之星時刻將消費者需求擺在首位，致力解決他們在申辦/利用電佩服務時的痛點，對台灣之星來說，eSIM服務的正式啟用並非僅是單純導入一項新技術，而是但愿藉此供给分歧於市場既有、更完美的用戶體驗，是以我們买通虛實通路，率先同步導入業界独一的全數位化eSIM申裝服務流程，讓消費者在網路門市便可自助完成eSIM申請與開通。

(工商 )