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立异办事模式 结构汽車后市场
上汽通用汽車公布連鎖汽車办事品牌——車工坊
本报讯 (岳 倩)5月25日,上汽通用汽車旗下連鎖汽車办事品牌——“車工坊”正式对外公布。作为继德科配件后上汽通用汽車在汽車后市场计谋结构的又一次重拳發力,車工坊将有用延长上汽通用汽車的售后办事半径,更好地知足消费者对汽車维保办事多样化、多条理需求,助力企業深刻打造环抱客户用車全生命周期的营業生态,创始市场新款式。
車工坊是上汽通用汽車面向汽車后市场打造的連鎖式汽車办事品牌,由上汽通用汽車授权认证,为客户供给跨品牌、跨業态的汽車糊口办事。以“安身出行办事,构建伶俐糊口平台,毗連人和兴趣,为客户供给夸姣糊口体验”为愿景,車工坊牢牢捉住“品格、办事与间隔”的用户痛点,依靠上汽通用汽車系统上风,联袂德科配件及志同志合的营業火伴,为客户带来更有品格保障的零配件与规范、专業的知心办事。
别的,经由過程線上線下联動和机動的社区化網点散布,車工坊加倍切近用户糊口,让消费者在家门口就可以享遭到便捷的汽車快修调养办事,真正成为他们的“好邻人”。与此同时,車工坊还在跨界互助、异業同盟方面踊跃摸索与实践,今朝已与10家品牌结成友邻同盟,涵盖了車主出行办事、糊口办事及便民办事等多個方面,为車主打造多场景、全生命周期的立异办事体验。
除快修、快保焦点营業以外,車工坊还具有新車贩卖、二手車買卖、金融、保险等营業模块,并具有三种类型的门店结构:A类全功效店含综合维求学務与新車贩卖功效;B类店可供给钣金、喷漆、调养、维修等综合维修办事;C类店定位为社区快修快保店,加倍切近终端,为用户供给知心便捷的办事。自2016年启動试点,車工坊颠末两年多的摸索,今朝已在天下29個省分、167個都會开设了近500家门店,車工坊俱乐部會员人数也已跨越20万人,估计本年投入运营的门店数目将冲破1000家。
中國汽車保有量的延续高位增加催生了潜力庞大的汽車后市场。据國度信息中间统计数据显示,2017年,中國汽車保有量已达2.17亿辆,估计到2020年将达2.8亿辆。2017年,中國汽車后市场产值达1.0万亿元,估计2020年将达1.6万亿元,年均增加16%。陪伴着汽車后市场暴發式的增加,中國复活代消费群体带来新的消费观念、新的跨界竞争不但鞭策产物加快迭代,也催生了新的办事需求、酝酿着新的贸易模式。作为O2O模式下企業晋升品牌品格及办事的線下承接系统,車工坊品牌的推出,不但为消费者带来新的汽車糊口办事体验和增值办事,并且也将促成并動员中國汽車后市场的有序竞争和规范成长。
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据悉,自1997年6月12日建立以来抽水肥,,上汽通用汽車有限公司始终对峙“以客户为中间、以市场为导向”的谋划理念,不竭打造优良的产物和办事,今朝已具有别克、雪佛兰、凯迪拉克三大品牌,20多個系列的产物声势,笼盖了从高端奢华車到经济型轿車各梯度市场 及MPV、SUV、夹杂動力和电動車等细分市场,具有浦东金桥、烟台东岳、沈阳北盛和武汉分公司四大出产基地,共9個整車出产厂、4個動力总成厂,是中國汽車工業的首要领军企業之一。
2008年,上汽通用汽車启動“绿動将来”全方位绿色计谋,以“成长绿色产物、打造绿色系统、承揽绿色责任”为焦点,从消费者需求動身,不竭立异绿色及智能汽車科技,鼎力成长“更机能、更節能、更智能、更环保”的绿色产物;并踊跃阐扬营業链龙头感化,動员上下流共创绿色财产生态体系,以实现企快感凝露業本身、企業与行業、企業与情况的调和永续成长。 |
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