婚礼录像损毁 赔偿！

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■案情回放

2017年11月28日，消费者张密斯付出8800元拜托凉山州会东县某婚庆办事公司为其婚礼供给司仪、摄像、鲜花、园地等婚庆办事。张密斯对婚礼当天婚庆公司供给的办事很得意，可是婚庆公司在建造婚礼视频光盘时，不测将录相毁坏且没法规复。得悉环境后的张密斯屡次与婚庆公司协商抵偿事宜未果，遂于2018年3月到会东县庇护消费者权柄委员会投诉，请求婚庆公司补偿精力丧失。

经查询拜访，消费者反应环境属实。婚礼摄像资料承载的是人生的首要时刻，具备重大意义，精力价值与特定的人物相联系关系，其一旦灭失，所有者的精力将遭到必定的危险。因婚庆公司的失误，没法得到婚礼影象，给这对新人留下了终生的遗憾。

因为婚庆办事公司的错误致使没法交付婚礼录相，属实行义务没法完成，应承当违约责任。按照《中华人民共和国侵权责任法》第二十二条：“陵犯别人人身权柄，造成别人紧张精力侵害的，被侵权人可以哀求精力侵害补偿”，和《最高人民法院关于精力侵害补偿的司法诠释》第四条：“具备人格意味意义的特定怀念物品，因侵权举动而永恒灭失或毁损，物品所有人以侵权为由，向人民法院哀求精力侵害的，人民法院理当予以受理”之划定，经屡次调处，消费争议两边一致赞成：婚庆办事公司退赔婚礼录相办事费4000元，补偿张密斯精力丧失费2800元，合计6800元，该消费胶葛得以美满解决。

■状师点评

四川华楚状师事件所岳林川状师认为，婚礼办事合同是典范的消费办事合同，属非商品办事合同，受《消法》《合同法》《侵权责任法》的庇护；合同的违约责任，除在合同中有出格商定外，一般应以《消法》《合同法》《侵权责任法》等相干法令，根据究竟及违约及侵权后果正当合情公道协商处置；本案除因故未能提交婚礼摄像资料外，两边对其他办事项目均无贰言，即两边仅在未能提交婚庆摄像资料项目存在争议；婚礼摄像资料是特别办事产物，其因具备不成复制并为特定人以特定精力知足为特定物品，合适侵权责任法及最高人民法院关于精力侵害的特定怀念物品属性界说。婚庆公司因故未能提交摄像资料，对拜托人造成“特定怀念物品”未交付的精力侵害，理当依法合情予以精力侵害安抚。

本地消委在查清究竟，调处两边争议中，依法合情公道提出，由谋划者按照违约陵犯环境、主观错误水平、本地经济状态补偿被办事人2800元作为精力侵害安抚金是很是准确的，充实斟酌到两边的详细环境，终极被办事人接管了此调处方案，使争议有了一个美满的终局。本报记者 向晓文