投訴:酒店取消婚宴新人沒方向 準婆婆“胸悶”
“治療脫髮,婚慶公司和旅店都選定了，也已付了定金，旅店忽然説要裝修不克不及承接婚宴了，這讓我們若何是好？”昨天，準婆婆朱密斯眼部護理產品,致電本報熱線反应一家人遭受的鬱悶事。朱密斯説，客岁10月就已為兒子選了天目西路上的新梅華東大旅店舉辦婚禮，婚期定在本年11月。她向旅店方面交納3000元，作為22桌宴席的定金。不久前，旅店銷售忽然通知她，無法承辦婚宴了，因為鼻塞噴劑,旅店本年5月起要大裝修，来岁才能从新開業。朱密斯頓時亂了陣腳，旅店方單方面取缔婚宴預訂，不僅影響了他們全家籌備婚禮的心境，也給後續籌備事情造成麻煩。“因為他們推薦的候選旅店大多分歧適，本年結婚的新人又不少，本來就很難訂，這可怎麼辦？”
昨天，記者聯繫新梅華東大旅店，負責此事的銷售劉蜜斯説，旅店的確要裝修，是以取缔了下半年的所有婚宴。至於給朱密斯酿成的未便該若何協調與賠償，今朝旅店負責人還在協商中。
記者從消費者維權熱線领會到，若是消費者當時已下“定金”向旅店預訂婚宴，並明確詳細桌數、菜品等，依照相關法令規定，旅店退訂酒菜，應雙倍返還定金。若當時付出的是“意向金”（即訂金），旅店方面只需全額退款。對此，律師也提示消費者，預訂婚宴時最佳與旅店方簽訂規範、詳盡的書面合同，這樣出現價格變動、菜品無死角馬桶刷,品質差或取缔婚宴等情況時，可更好維權。
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